Widerrufsrecht

BITTE BEACHTEN SIE: WIR BIETEN KEINE KOSTENLOSEN RÜCKSENDUNGEN AN. ES KÖNNEN GEBÜHREN ANFALLEN.

Rückgabe
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Ja, das ist möglich.
Falls Sie mit den bestellten Artikeln nicht zufrieden sind, können Sie diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung unter folgenden Bedingungen erfolgen muss:

  1. Die Bestellung enthält alle zugehörigen Teile und Komponenten, und die Artikel befinden sich in der Originalverpackung, wie Sie sie erhalten haben.
  2. Die Artikel wurden ordnungsgemäß behandelt; Schäden durch unsachgemäße oder unvorsichtige Handhabung sind ausgeschlossen.
  3. Hygieneartikel müssen vor der Rücksendung gründlich gereinigt werden.
  4. Ein als defekt gemeldeter Artikel muss unmittelbar nach Erhalt reklamiert worden sein.
  5. Die Versandkosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
  6. Rücksendungen werden innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet. Wenn alle Bedingungen erfüllt sind, erhalten Sie innerhalb dieser Frist eine offizielle Bestätigung der Rücksendung.

Wir behalten uns das Recht vor, zurückgesendete Artikel abzulehnen, wenn wir den Verdacht haben, dass diese ohne unser Verschulden benutzt oder beschädigt wurden.

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Wenn Ihre Bestellung die oben genannten Bedingungen erfüllt, gehen Sie bitte wie folgt vor, um den Rückgabeprozess einzuleiten:

  1. Senden Sie eine E-Mail an: kontakt@modeschulte.de
  2. Vergewissern Sie sich, dass Ihre E-Mail folgende Angaben enthält:

    1. Bestellnummer
    2. Grund für die Rückgabeanfrage
    3. Ein Foto des Produkts (nur im Falle eines Schadens oder Bruchs)
    4. Vor- und Nachname des Kunden
    5. Kundenadresse

    Nach Erhalt Ihrer E-Mail werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen die Rücksendeadresse mitteilen.

    WICHTIG: Senden Sie die Rücksendung niemals an die Absenderadresse! Die korrekte Rücksendeadresse wird Ihnen von uns mitgeteilt, nachdem Sie uns kontaktiert haben.
    Bitte beachten Sie, dass Sie als Kunde die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts tragen.

 

WIDERRUFSBELEHRUNG

Verbraucher haben ein Widerrufsrecht gemäß den folgenden Bestimmungen. Verbraucher im Sinne dieser Widerrufsbelehrung sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

A. Widerrufsbelehrung

Recht auf Widerruf
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Bestell- und Widerrufsprozess

Da wir mit einem vollautomatischen System arbeiten, werden Bestellungen unmittelbar nach ihrer Aufgabe bearbeitet. Aus diesem Grund können wir den Versandprozess nicht unterbrechen, sobald die Bestellung bestätigt wurde. Eine Rückerstattung ist erst nach Erhalt und Bearbeitung der zurückgesendeten Ware möglich.

Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SHOP NAME) durch eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Bitte beachten Sie:

  • Der Widerruf wird erst wirksam, wenn die zurückgesendete Ware bei uns eingegangen ist.
  • Die Kosten für die Rücksendung der Ware sind vom Käufer zu tragen.

Hinweis zu Transportsendungen
Da unsere Waren aus Asien versendet werden, kann es zu längeren Transportzeiten kommen, auf die wir keinen Einfluss haben. Sollte die Ware bereits auf dem Weg zu Ihnen sein, ist ein Widerruf vor Erhalt nicht möglich. In diesem Fall bitten wir Sie, die Ware zunächst abzuwarten und sie anschließend an uns zurückzusenden.

Selbstverständlich können Sie uns vorab über Ihren Widerruf informieren, damit wir die Rücksendung schnellstmöglich bearbeiten können.

Versandnachweis
Um eine zügige Bearbeitung Ihrer Rücksendung zu gewährleisten, bitten wir Sie, uns eine Versandbestätigung zukommen zu lassen, sobald die Ware abgeschickt wurde.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Lieferkosten und etwaiger zusätzlicher Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem sowohl Ihre Mitteilung über den Widerruf als auch die zurückgesandten Waren bei uns eingegangen sind.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich eine andere Vereinbarung mit Ihnen getroffen. In keinem Fall werden Ihnen aufgrund der Rückzahlung zusätzliche Gebühren berechnet.

Hinweis:
Alle Rücksendungen müssen auf Kosten des Kunden an unser Zentrallager in Asien gesendet werden.